Res. 5596/2015 · Colombia
Menos espera, mejor triaje.
Mientras el paciente ingresa sus síntomas, la inteligencia artificial pre-diagnostica, recibe los signos vitales y clasifica según la Res. 5596. El médico entra a la consulta con el caso listo. En producción en 1 día.
<15 s
IA clasifica tras vitales
2×+
Capacidad por enfermera
Res. 5596
Cumple desde el día 1
Paciente
Enfermera
Monitor para pacientes (turnos)
Monitor para médicos
El triaje en Colombia tiene problemas reales.
Res. 5596/2015 exige estándares estrictos, pero la mayoría de urgencias aún los operan con papel y criterios inconsistentes.
Tiempos de espera sin control
Pacientes Nivel II esperando lo mismo que Nivel V. Quejas, tutelas, riesgo clínico.
Clasificación inconsistente
Cada enfermera clasifica distinto según fatiga, turno, carga. La Res. 5596 queda en el papel.
Tutelas, multas y mala reputación
Horas en Excel y errores en RIPS abren la puerta a tutelas por demoras, multas SuperSalud y quejas que dañan la reputación del hospital.
Cómo funciona
Cuatro pantallas, un solo flujo.
Paciente, enfermería, sala de espera y médico — sincronizados en tiempo real.
Paciente
Kiosko físico o celular del paciente
- ✓IA pre-diagnostica mientras el paciente escribe sus síntomas
- ✓Autoregistro desde el QR en su propio celular
- ✓Bilingüe español + Wayuunaiki
- ✓Interfaz simple sin entrenamiento previo
Enfermero(a)
Clasifica con apoyo IA y firma digital con PIN
- ✓Fila de espera en tiempo real ordenada por prioridad
- ✓IA sugiere nivel I-V · enfermera firma digitalmente con PIN
- ✓Alerta roja + sirena ante posible Nivel I
- ✓Derivación: consulta, especialista o sala
Incluidos también sin costo extra
Útiles si su hospital aún no tiene una solución propia.
Sala de espera
TV con turno actual y próximos llamados
- ✓Turno y nivel visible para todos
- ✓Tiempos máximos publicados (Res. 5596 Art. 9)
- ✓Sonido de llamado configurable
Médico de urgencias
Pasa a atender con el caso ya listo
- ✓Vitales + diagnóstico corto de la IA + banderas rojas
- ✓Registro de diagnóstico y disposición con firma
- ✓Reportes RIPS y SIVIGILA exportables
Por qué funciona
Su enfermería rinde más con TriajeFlow.
Sin porcentajes inflados ni estudios que no existen. Cada afirmación se puede verificar en el demo en vivo.
Flujo paralelo
Mientras un paciente describe sus síntomas, la IA prepara pre-diagnóstico y nivel mientras la enfermera atiende al siguiente. Una enfermera mueve la fila que antes necesitaba dos.
Clasificación consistente
La IA aplica Res. 5596 con el mismo criterio a las 2 a.m. que a las 2 p.m. No se cansa, no varía entre turnos, no se equivoca por carga mental.
Banderas rojas instantáneas
Frases como "no puede respirar", "inconsciente" o "sangrado masivo" disparan alerta roja al instante — sin esperar vitales. La pantalla de enfermería suena con sirena.
La firma clínica manda
La IA sugiere; la enfermera certificada en Res. 5596 confirma con su firma digital y PIN. Cualquier cambio de nivel queda registrado con justificación. Es asistencia, no autonomía.
La competencia no es Excel — son las tutelas
Cumplimiento Res. 5596 y 256, medido en tiempo real.
Una tutela perdida, una multa SuperSalud o una queja viral cuestan más que un año de TriajeFlow. Cada triaje queda con hora exacta de clasificación, atención y profesional responsable — evidencia auditable que blinda a su servicio frente al riesgo legal y reputacional.
- ✓Cumplimiento por nivel (I–V) contra los tiempos de la Res. 5596 — sin plantillas ni cálculos manuales.
- ✓Indicadores SIC (Res. 256/2016) en CSV listo para cargar a SISPRO. Oportunidad, abandono, reclasificación y reingreso <72h.
- ✓Audit log inmutable: cada cambio queda con usuario, hora e IP — base para PAMEC y visitas de SuperSalud.
- ✓Derechos del titular en un click (Habeas Data Ley 1581): buscar, exportar o anonimizar los datos del paciente desde el panel — listo para responder a la SIC.
- ✓Constancia de cada triaje en PDF: formato historia clínica con firma digital del enfermero y del médico (Res. 1995/1999) — y retención de 15 años configurable (Res. 839/2017).
- ✓Reportes SIVIGILA y RIPS exportables para MinSalud + alertas de capacitación vencida del personal.
Cumplimiento · últimos 30 días
Res. 5596/2015
94%
global
Un solo día para estar en producción.
- 1
Configuración (1 día)
Creamos su organización, sedes y salones. Configuramos logo, niveles de triaje y kioscos o QR TTPE (trae tu propio equipo). Capacitamos enfermería en 45 min.
- 2
Piloto guiado (2 semanas)
Monitoreamos cada triaje con usted. Ajustamos reglas clínicas, tiempos y reportes SIVIGILA según su operación real.
- 3
Producción continua
Soporte por WhatsApp en Colombia, actualizaciones semanales, panel de métricas en vivo y auditoría completa para el MinSalud.
Preguntas frecuentes.
¿Cuánto cuesta?▾
Hay dos componentes: un cargo único de implementación (configuración inicial de su organización, sedes y salones, conexión con su HIS si aplica, capacitación de enfermería) y una tarifa recurrente por volumen — paga por triaje según el nivel de IA elegido (Pro o Elite). Ambos montos los afinamos en la llamada según el tamaño y la complejidad de su operación.
¿Necesito comprar equipos?▾
No necesariamente. TriajeFlow funciona con cualquier tableta o celular en modalidad TTPE (trae tu propio equipo). Si prefiere equipos dedicados, le recomendamos modelos y nosotros los preparamos.
¿Hay varios niveles de IA? ¿Cuál conviene?▾
Sí. "Pro" (más rápido y económico, ideal para volúmenes altos) y "Elite" (máxima precisión clínica, ideal cuando el caso es complejo o el volumen es menor). En la llamada revisamos su flujo y recomendamos el que se ajusta.
¿La IA reemplaza a la enfermera?▾
Nunca. La IA propone un nivel I-V y un diagnóstico corto. La enfermera certificada en Res. 5596 aplica su firma digital con PIN y puede cambiar el nivel con justificación. Es asistencia clínica, no autonomía.
¿Cómo audita el cumplimiento de los tiempos de la Res. 5596?▾
Cada triaje guarda la hora exacta de clasificación y atención. El panel "Cumplimiento" muestra el porcentaje dentro de SLA por nivel (I–V), el ranking de médicos y enfermeras, y el detalle paciente a paciente con ✓/✗ y minutos de exceso. Todo exportable para MinSalud.
¿Cumple con la Ley 1581 (habeas data)? ¿Qué pasa si la SIC nos pide responder a un paciente?▾
Sí. El kiosko muestra el aviso de privacidad institucional (configurable por hospital) antes de capturar datos. En el panel hay una sección "Pacientes (Habeas Data)" donde el administrador busca al paciente por documento, ve todos sus triajes, exporta el JSON completo (derecho de portabilidad) o anonimiza los datos en un click — el contenido clínico se preserva por la Res. 839/2017, pero nombre, documento y teléfono quedan reemplazados por [ANONIMIZADO]. Cada acción queda en el audit log inmutable con usuario, IP y razón.
¿Qué pasa si se cae el internet?▾
TriajeFlow requiere conexión a internet estable para operar (la IA y el sincronismo entre pantallas viven en la nube). Los kioscos reintentan automáticamente ante microcaídas. Para zonas de conectividad inestable recomendamos una red de respaldo 4G/LTE.
¿Se puede integrar con nuestra historia clínica (HIS)?▾
Sí, vía API REST y webhooks. Exportación automática de RIPS (Res. 3374) en 1 clic. Integraciones complejas se coordinan con el equipo técnico durante el piloto.
¿Cuánto toma el despliegue?▾
1 día para la configuración básica (organización, sedes, kioscos, enfermería). 2 semanas de piloto guiado. Capacitación de enfermería de 45 minutos.
Vea TriajeFlow con su equipo.
Una demo de 20 minutos, en español, por WhatsApp o Meet. Probamos un triaje real con su flujo y resolvemos dudas técnicas.
Respondemos el mismo día hábil · Sin compromiso · El precio depende del volumen — lo afinamos en la llamada.